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昨今の新型コロナウィルス拡大の状況に関して、クラブの運営管理会社ウィンダム・デスティネーションズ・ジャパン（株）代表ゲイリー・クローカーと、その親会社Wyndham Vacation Clubs代表バリー・ロビンソンより、メンバーの皆様へメッセージをお送りいたします。
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サンダンス・リゾートクラブ メンバーの皆さまへ
新型コロナウィルスCOVID-19を取り巻く状況が深刻化してきていますが、サンダンス・リゾートクラブのメンバーの皆様が安心してクラブでの休日をお過ごしいただけますよう、私どもは管理会社として、責任感をもって対処していくことをお約束させていただきます。
?現在、各リゾートでは、施設の清潔さと安全性の基準を、国内外および地域の保健当局の指導に沿った予防措置と清掃手順により強化しています。施設のスタッフは、お客様がリゾートで休暇を過ごす間、皆様の健康管理と心の安らぎを提供するためにあらゆる努力をいたします。
?旅行の安全へのお約束
皆様の健康と安全、そして私たちのスタッフの安全は私たちの最優先事項です。保健当局からの推奨に従って、すべてのリゾート施設で、以下の運用を徹底いたしました。
? 共用エリア、公衆トイレ、ロビー、エレベーターなど、リゾート内のすべての人の往来が多く、手に触れる頻度が高い場所の清掃頻度を増やします。
? 施設の内外で手の消毒剤をより自由に利用できるようにします。
? ランドリー施設やプールエリアを含むリゾートで使用されているすべての清掃用製品が、COVID-19ウィルスに対抗するための要件を満たしているものと保証します。
? 保健当局が新型コロナウィルス/COVID-19の確定症例を通知した場合に、迅速に行動する準備ができるように社内手続きを整備します。
?すべてのリゾートおよび営業スタッフは、厳格なルール、つまり部屋清掃の最良の手順から、手洗いの正しい方法までのすべてを順守する教育を受けています。
?私たちはアジア太平洋地域で対策チームを結成しました。チームは定期的に打合せを行い、最新情報を入手し、保健当局に沿ったガイドラインを導入し、更に各国のチームとも連携しています。
?皆様へのお願い
皆様にもこのウィルスによって引き起こされる危険性を最小化するためにご協力をお願いいたします。WHOはこの急激な感染者増加の原因は、感染した人との濃厚接触としています。
もし体調が悪くインフルエンザのような症状が出たら、すぐに医療機関にて受診し、また各地域の保健当局の指示をあおいでください。施設近隣の医療機関の場所等、ご不明な点がございましたら、施設スタッフがお手伝いいたします。
?皆様の旅行へのお約束
皆様の現在の、そして今後のご旅行に関して何かご質問がございましたらお気軽にクラブのホームページ（www.sundance-resortclub.jp）等を通じて管理会社までお問い合わせください。
?皆様がご旅行される際、私たちのスタッフは、皆様のリゾートにおける安全で健康な環境をご提供できるよう全力を尽くすことを保証いたします
バリー・ロビンソン
インターナショナルオペレーションズ社長兼マネージングディレクター
ウィンダムバケーションクラブ
ゲイリー・クローカー
代表取締役
ウィンダム・デスティネーションズ・ジャパン株式会社