サンダンス・リゾートクラブ

 
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【公式】サンダンス・リゾートクラブ会員サイトsundance resort club

システム障害に関するお詫びとご報告

お知らせ 2024年4月25日

メンバーの皆様へ

いつもサンダンス・リゾートクラブをご利用頂き、誠にありがとうございます。

 

大変申し訳ございませんが、メンバーズルーム内システムにおきまして障害が発生しており、メンバーズルーム内の機能に付随した確認メールが送信されておりません。

 

Web予約/変更/キャンセル確認メールについては、通常よりもタイムラグが生じますが、2024/4/25 9:40より配信を再開しております。

なお、誠に申し訳ございませんが、2024/4/24 0:15~2024/4/25 9:40にご予約いただいた確認メールについては自動再配信が行われません。

お手数ではございますが、上記期間の予約についてご質問がございましたらメンバーサポートデスク(03-5212-7410)までお問い合わせいただければ幸いです。

 

また、迅速に対応策を講じておりますが、新規登録仮登録/本登録・パスワード再発行・会員状況変更確認メールの配信再開については復旧時期は未定となっております。

 

この度は多大なご迷惑・ご不便をお掛けしております事、深くお詫び申し上げます。

障害復旧まで、何かお手続きが必要な場合やご質問がございましたら、メンバーサポートデスク(03-5212-7410)までご遠慮なくお申し付けください。

お客様のご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

サンダンス・リゾートクラブ メンバーサポートデスク